{"id":1552,"date":"2016-02-15T14:43:28","date_gmt":"2016-02-15T13:43:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.prooptic-idm.com\/wiki\/wiki15\/?page_id=1552"},"modified":"2016-02-15T14:43:28","modified_gmt":"2016-02-15T13:43:28","slug":"recycler-une-vente-etat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prooptic.axess.fr\/?page_id=1552","title":{"rendered":"Annuler une vente \u00e9tat"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019annulation d\u2019un vente \u00e9tat se fait dans l\u2019<strong><em>onglet Caisse<\/em><\/strong> puis <em><strong>Ticket<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/menu-caisse-ticket.png\" alt=\"\" width=\"1008\" height=\"121\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il faut dans un premier temps retrouver la vente \u00e0 annuler au moyen des diff\u00e9rents crit\u00e8res de recherche propos\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il faut alors<strong><em> cocher la case correspondante au crit\u00e8re<\/em><\/strong> (Date, Client, r\u00e9f\u00e9rence\u2026) en d\u00e9but de ligne puis entrer la valeur recherch\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous pouvez \u00e9galement saisir directement le num\u00e9ro de facture si vous le connaissez.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/critere-selection.png\" alt=\"\" width=\"892\" height=\"153\" \/>D\u00e8s lors que les crit\u00e8res sont saisis, on clique sur le bouton\u00a0<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/btn-afficher-ticket.png\" alt=\"\" width=\"132\" height=\"54\" \/>\u00a0 et la liste des factures correspondantes s\u2019affiche dans le tableau en dessous.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">S\u00e9lectionnez \u00e0 facture \u00e0 annuler et cliquez sur\u00a0<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/bouton-annulation.png\" alt=\"\" width=\"118\" height=\"37\" \/> .<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/choix-de-la-facture-1030x775.png\" alt=\"\" width=\"734\" height=\"552\" \/><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2 cas sont possibles\u00a0:<\/strong><\/p>\n<h2>I. Aucun r\u00e8glement n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 per\u00e7u pour cette vente<br \/><\/h2>\n<p>________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________<u> <\/u><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un message vous demande de confirmer l\u2019annulation de cette facture<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/popup-avoir.png\" alt=\"\" width=\"384\" height=\"154\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cliquez sur <strong><em>Oui<\/em><\/strong> et une ligne d\u2019avoir (chiffre d\u2019affaire n\u00e9gatif) va \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9e dans votre journal de caisse du jour.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La fen\u00eatre suivante vous permet d\u2019imprimer le ticket d\u2019avoir g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par cette annulation.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/impression-ticket-d-avoir.png\" alt=\"\" width=\"313\" height=\"580\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une fen\u00eatre vous informe que votre facture a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9e, que les produits factur\u00e9s sont remis en stock.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/popup-client-rien-regle.png\" alt=\"\" width=\"483\" height=\"171\" \/><\/p>\n<h2>II. Un r\u00e8glement a \u00e9t\u00e9 per\u00e7u pour cette vente (partiel ou total)<br \/><\/h2>\n<p>________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\" border=\"1\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\">\n<p><strong>ATTENTION\u00a0: Si vous annulez une vente r\u00e9gl\u00e9e qui n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 rattach\u00e9e \u00e0 un client, vous devez imp\u00e9rativement le faire \u00e0 la cr\u00e9ation de l\u2019avoir.<\/strong><\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/affectation-avoir-client.png\" alt=\"\" width=\"487\" height=\"171\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>Le fichier client s\u2019ouvre automatiquement vous devrez s\u00e9lectionner le client ou \u00e9ventuellement le cr\u00e9er afin de pouvoir g\u00e9n\u00e9rer un avoir nominatif.<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un message vous demande de confirmer l\u2019annulation de cette facture<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/popup-avoir.png\" alt=\"\" width=\"384\" height=\"154\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cliquez sur <strong><em>Oui<\/em><\/strong> et une ligne d\u2019avoir (chiffre d\u2019affaire n\u00e9gatif) va \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9e dans votre journal de caisse du jour.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La fen\u00eatre suivante vous permet d\u2019imprimer le ticket d\u2019avoir g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par cette annulation.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/impression-ticket-d-avoir.png\" alt=\"\" width=\"302\" height=\"559\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une fen\u00eatre vous informe du montant per\u00e7u pour cette vente et vous demande si vous voulez rembourser le client<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/remboursez-vous-le-client.png\" alt=\"\" width=\"321\" height=\"154\" \/><\/strong><\/p>\n<h3>a. C<strong>as o\u00f9 l&rsquo;on rembourse le client<br \/><\/strong><\/h3>\n<p>__________________________________________________________________________<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un message demande si le remboursement se fait en esp\u00e8ce<strong><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/popup-remb-especes.png\" alt=\"\" width=\"252\" height=\"154\" \/><\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Si l\u2019on rembourse le client en esp\u00e8ce une fen\u00eatre de sortie d\u2019esp\u00e8ces s\u2019ouvre avec le montant et les r\u00e9f\u00e9rences de la vente pr\u00e9remplis. Cliquez sur <strong><em>Enregistrer<\/em><\/strong> pour valider la sortie d\u2019esp\u00e8ce. Dans le cas d\u2019un remboursement autre (ch\u00e8que par exemple) , il ne sera pas g\u00e9r\u00e9 dans le logiciel.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/sortie-d-espece.png\" alt=\"\" width=\"733\" height=\"266\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une fen\u00eatre de cr\u00e9ation d\u2019avoir (qui sera \u00e0 l\u2019\u00e9tat sold\u00e9 car rembours\u00e9 en esp\u00e8ce) s\u2019ouvre et vous devrez renseigner le motif de cet avoir et <strong><em>Enregistrer<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019annulation de la vente est alors termin\u00e9e.<\/p>\n<h3>b. C<strong>as o\u00f9 l&rsquo;on ne rembourse pas le client<br \/><\/strong><\/h3>\n<p>__________________________________________________________________________<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00a0<\/strong>Une fen\u00eatre de cr\u00e9ation d\u2019avoir s\u2019ouvre et vous devrez renseigner le motif de cet avoir et <strong><em>Enregistrer.<\/em><\/strong> Cet avoir servira de mode de r\u00e8glement pour une future facture.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00a0Sch\u00e9ma r\u00e9capitulatif<br \/><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/recap-annulation-vente-etat.png\" alt=\"\" width=\"741\" height=\"1024\" \/>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019annulation d\u2019un vente \u00e9tat se fait dans l\u2019onglet Caisse puis Ticket Il faut dans un premier temps retrouver la vente \u00e0 annuler au moyen des diff\u00e9rents crit\u00e8res de recherche propos\u00e9s. Il faut alors cocher la case correspondante au crit\u00e8re (Date, Client, r\u00e9f\u00e9rence\u2026) en d\u00e9but de ligne puis entrer la valeur recherch\u00e9e. 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