{"id":85,"date":"2015-04-22T11:06:44","date_gmt":"2015-04-22T10:06:44","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wordpress\/?page_id=85"},"modified":"2015-04-22T11:06:44","modified_gmt":"2015-04-22T10:06:44","slug":"suivi-des-retours-de-paiement-rsp","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prooptic.axess.fr\/?page_id=85","title":{"rendered":"Suivi des retours de paiement (RSP)"},"content":{"rendered":"<h2>I. Analyse des retours<br \/><\/h2>\n<p>____________________________________________________________________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cliquant sur le bouton <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/btn-suivi-factures.png\" alt=\"\" width=\"233\" height=\"27\" \/>,tous les dossiers factur\u00e9s ayant fait l\u2019objet d\u2019un tiers payant apparaissent dans le tableau :<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/tab-suivi-factures.png\" alt=\"\" width=\"697\" height=\"447\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Chacune des lignes comprend le N\u00b0 et la date de facture, le nom du client, les identifiants de la caisse et de la mutuelle (avec les informations sur le Tiers Payant et la t\u00e9l\u00e9transmission) ainsi que le montant TP attendu (Part AMO + AMC)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Selon l\u2019\u00e9tat du dossier, un montant peut appara\u00eetre dans la colonne \u00ab\u00a0Montant pay\u00e9\u00a0\u00bb<\/p>\n<h3>a. Type d&rsquo;\u00e9tats<\/h3>\n<p>__________________________________________________________________________<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019\u00e9tat d\u2019un dossier peut \u00eatre\u00a0:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/etat-attente-rsp.png\" alt=\"\" width=\"77\" height=\"25\" \/>\u00a0: Le dossier est en attente d\u2019une r\u00e9ponse de la caisse<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/etat-en-cours.png\" alt=\"\" width=\"75\" height=\"27\" \/> : Le dossier a \u00e9t\u00e9 r\u00e9ceptionn\u00e9 par la caisse et est en cours de traitement<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A l\u2019issue du traitement de la caisse, 4 \u00e9tats sont possibles pour le dossier\u00a0:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0 <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/etat-paye.png\" alt=\"\" width=\"77\" height=\"25\" \/> : Le dossier a \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9 et le montant r\u00e9gl\u00e9 est identique au montant attendu<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/etat-rejete.png\" alt=\"\" width=\"78\" height=\"26\" \/> : Le dossier a \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9 et le motif appara\u00eet dans le bouton<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0 <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/etat-anomalie.png\" alt=\"\" width=\"77\" height=\"26\" \/>: Le montant r\u00e9gl\u00e9 est diff\u00e9rent du montant attendu ( trop ou moins per\u00e7u )<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/etat-differe.png\" alt=\"\" width=\"77\" height=\"26\" \/>: Le dossier est toujours en cours mais son traitement est report\u00e9.<\/p>\n<h3>b. Crit\u00e8res de recherche<\/h3>\n<p>__________________________________________________________________________<\/p>\n<p>Il est possible de filtrer les dossiers de la liste selon\u00a0: \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Des informations sur la facture (Montant, N\u00b0, date\u2026)<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/onglet-recherche-fact.png\" alt=\"\" width=\"725\" height=\"189\" \/><\/li>\n<li>Des informations sur le client<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/onlget-recherche-clt.png\" alt=\"\" width=\"723\" height=\"187\" \/><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Des informations sur la caisse\/mutuelle<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/onlget-recherche-orga.png\" alt=\"\" width=\"726\" height=\"189\" \/><\/p>\n<h2>II. Traitement des retours<br \/><\/h2>\n<p>____________________________________________________________________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cliquant sur le bouton <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/btn-suivi-viremetns.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"27\" \/>, la liste des virements bancaires (non rapproch\u00e9s) appara\u00eet dans la liste :<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/tab-suivi-virements.png\" alt=\"\" width=\"979\" height=\"506\" \/>Chacune des lignes comprend la date d&rsquo;\u00e9mission du virement, l\u2019organisme \u00e9metteur, le libell\u00e9 du virement ainsi que le montant.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cliquant sur le bouton <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/btn-detail-rsp.png\" alt=\"\" width=\"52\" height=\"24\" \/>\u00a0 <strong>, <\/strong>la liste des dossiers concern\u00e9s par le virement appara\u00eet :<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fenetre-detail-virement-1030x548.png\" alt=\"\" width=\"734\" height=\"391\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cliquant sur le bouton <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/btn-rapprochement-caisse-rsp.png\" alt=\"\" width=\"126\" height=\"24\" \/>\u00a0 <strong>, <\/strong>le d\u00e9tail du virement appara\u00eet :<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fenetre-rapp-bancaire-rsp-1030x778.png\" alt=\"\" width=\"734\" height=\"554\" \/><\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\" border=\"1\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 19.0503%;\"><strong>LIGNE VERTE<br \/><\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 80.9497%;\">\n<p>Le dossier n\u2019est pas encore rapproch\u00e9 et le montant r\u00e9gl\u00e9 correspond au montant attendu.<\/p>\n<p>Pour pointer la part r\u00e9gl\u00e9e, cliquer sur\u00a0<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/btn-creer-virement-caisse-rsp.png\" alt=\"\" width=\"69\" height=\"45\" \/>\u00a0 et un bordereau de rapprochement pourra \u00eatre imprim\u00e9.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 19.0503%;\"><strong>LIGNE ROUGE<br \/><\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 80.9497%;\">\n<p>Il n\u2019y a pas de tiers payant correspondant en attente. (Soit il a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 point\u00e9 ou la facture n\u2019existe plus)<\/p>\n<p>Cliquer sur \u00a0<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/btn-valider-sans-pointer-rsp.png\" alt=\"\" width=\"84\" height=\"56\" \/> afin de faire disparaitre cette ligne.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 19.0503%;\"><strong>LIGNE BLANCHE<br \/><\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 80.9497%;\">Ces lignes correspondent aux r\u00e8glements d\u00e9j\u00e0 per\u00e7us pour le dossier de couleur verte ou rouge en dessus<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>III. Op\u00e9rations ponctuelles<br \/><\/h2>\n<p>____________________________________________________________________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cliquant sur le bouton\u00a0<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/btn-suivi-ope-ponct.png\" alt=\"\" width=\"233\" height=\"26\" \/> , tous les dossiers ayant fait l\u2019objet d\u2019une r\u00e9gularisation ou d\u2019un indu apparaissent.<\/p>\n<h2>IV. Suivi des retours non trait\u00e9s<br \/><\/h2>\n<p>____________________________________________________________________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cliquant sur le bouton\u00a0<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/prooptic.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/btn-suivi-rsp-non-rapp.png\" alt=\"\" width=\"237\" height=\"28\" \/> ,les dossiers n\u2019ayant pas fait l\u2019objet d\u2019un retour dans le suivi des virements seront trait\u00e9s dans ce tableau.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I. Analyse des retours ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________ En cliquant sur le bouton ,tous les dossiers factur\u00e9s ayant fait l\u2019objet d\u2019un tiers payant apparaissent dans le tableau : Chacune des lignes comprend le N\u00b0 et la date de facture, le nom du client, les identifiants de la caisse et de la mutuelle (avec les informations sur le Tiers &hellip; <a href=\"https:\/\/prooptic.axess.fr\/?page_id=85\" class=\"more-link\">Continuer la lecture de <span class=\"screen-reader-text\">Suivi des retours de paiement (RSP)<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":4535,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prooptic.axess.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/85"}],"collection":[{"href":"https:\/\/prooptic.axess.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/prooptic.axess.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prooptic.axess.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prooptic.axess.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=85"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prooptic.axess.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/85\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prooptic.axess.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/4535"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prooptic.axess.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=85"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}